Serviceleistungen

Serviceleistungen: Kundendienst und Ersatzteile von Intertronic Gresser GmbH.

 

Kundendienst

Unsere Service-Mitarbeiter sind für unsere Kunden europaweit tätig. Unsere Produkte werden mit einer gründlichen Einweisung Ihrer Mitarbeiter in Ihrer Firma betriebsbereit installiert und in Betrieb genommen.

Die Montage wird durch firmeneigene und hochqualifizierte Servicetechniker von uns vorgenommen. Alternativ arbeiten wir langjährig mit Partnerfirmen zusammen, deren Mitarbeiter eine gründliche Schulung von der Intertronic Gresser GmbH erhalten haben.

Für die Qualifikation und Zuverlässigkeit der Partnerfirmen übernimmt die Intertronic Gresser GmbH selbstverständliche die Verantwortung, einschließlich der Gewährleistung!

In eiligen Fällen steht Ihnen unser technischer Notdienst auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten im Bedarfsfall zur Verfügung. Eventuell benötigte Ersatzteile werden Ihnen in der Regel innerhalb von 24 Stunden per Paketdienst zuverlässig zugesandt. Sofern gewünscht und erforderlich, kann auch einer unserer Servicetechniker die Reparatur jederzeit vor Ort vornehmen. Mit unserem Wartungsvertrag ist dies auch nach Ablauf der Gewährleistungsfrist für Sie kostenlos.

Produkte und Ersatzteile "Made in Germany"

Alle unsere Produkte werden in Deutschland hergestellt. Dies garantiert Ihnen die konstant hohe Qualität, Produktsicherheit und Schnelligkeit bei der Lieferung von Ersatzteilen. Desgleichen die strenge Einhaltung aller einschlägigen Sicherheits- und Normvorschriften.

Als Komponenten-Zulieferer haben wir auschließlich führende inländische Lieferanten wie beispielsweise für unsere Präzisions-Längenanschläge den namhaften Großkonzern "Schaeffler Technologies". Damit ist gewährleistet, dass Sie auch in ferner Zukunft schnell und sicher mit den evtl. benötigten Ersatzteilen beliefert werden als Zulieferer und kompetenten Service erhalten.

Auch für die anderen Zuliefer-Komponenten, wie Elektromotoren, Elektronik-Platinen und sonstigen Komponenten kooperieren wir langjährig mit soliden deutschen Partnerfirmen. Diese genügen höchsten Anforderungen in Sachen Zuverlässigkeit, Produktqualität und Sicherheitsnormen.

 

Technischer Notdienst

Außerhalb der üblichen Geschäftszeiten erreichen Sie unseren technischen Notdienst unter folgender Mobilfunknummer: 0173 / 849 00 35.

ROM-3-FunkUnsere Produkte

Präzisions-Glasleisten-Messgerät (Patent)

Funk-Roll-Maß "ROM-3"

Die Optimalversion liefern wir Ihnen komplett mit bidirektionaler Funkanlage und Funkreichweite bis 500 Meter.

Vorteil: Absolut fehlerfreier Funk-Datentransfer mit Fehlermeldung zur Kontrolle.

Dazu unsere hundertfach bewährte, schon seit 2003 patentierte elektronische Funk-Steuerung mit einem vollautomatischen Präzisions-Längenanschlag.

Durch einen berührungslosen, verschleißfreien elektronischen Magnet-Sensor ist eine optimale Messpräzision von 0,01 mm pro m garantiert.

Die INTERTRONIC Gresser GmbH aus Würzburg liefert Ihnen nicht nur technisch optimale Produkte, sondern auch 40-jähriges messtechnisches "Know-How"...

Nach dem Motto "Spezialisten leisten besonderes" bieten wir Ihnen betriebsindividuelle Lösungen. Auch deshalb sind führende Firmen unsere Referenzen.

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Patenturkunde

Das Funk-Roll-Mass "ROM-3" ist seit Februar 2003 patentiert. Sehen Sie dazu die entsprechende Patent-Urkunde:

ROM-3-Funk - Patenturkunde

Demovideo

Hier sehen Sie das Demovideo zu unserem Funk-Roll-Mass, Steuerung und Präzisions-Längenanschlag.

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INTERTRONIC Gresser GmbH

Die INTERTRONIC Gresser GmbH ist eine innovative Firma für die Entwicklung und den Vertrieb von rationeller Messelektronik für Längenmaße und Winkelgrade programmierbaren Steuerungen.

Diese dienen zur Maschinen-Positionierung oder halb-
und vollautomatischen Präzisions- Einstellung der Längen(maße) von Werkstücken oder Winkelgrade des Sägeblattes an Maschinen aller Art, in diversen Branchen.

Produkte und Ersatzteile
"Made in Germany"

Alle unsere Produkte werden in Deutschland hergestellt. Dies garantiert Ihnen die konstant hohe Qualität, Produktsicherheit und Schnelligkeit bei der Lieferung von Ersatzteilen. Desgleichen die strenge Einhaltung aller einschlägigen Sicherheits- und Normvorschriften.

Als Komponenten-Zulieferer haben wir auschließlich führende inländische Lieferanten wie beispielsweise für unsere Präzisions-Längenanschläge den namhaften Großkonzern "Schaeffler Technologies". Damit ist gewährleistet, dass Sie auch in ferner Zukunft schnell und sicher mit eventuell nötigen Ersatzteilen beliefert werden und kompetenten Service erhalten.

Auch für die sonstigen Zuliefer-Komponenten, wie Elektromotoren, Elektronik-Platinen und ähnliches kooperieren wir langjährig mit soliden deutschen Partnerfirmen.

Diese genügen höchsten Anforderungen in Sachen Zuverlässigkeit, Produktqualität, Sicherheitsnormen.

Wartungsvertrag

Service und Ersatzteile kostenlos!

CLASSIC

Der Wartungsvertrag CLASSIC gewährt Ihnen im Bedarfsfall einen kostenlosen Prüf- und Reparatur- Service unseres Technikers "vor Ort" in Ihrer Firma im Anschluß an Ihre 2-jährige Gewährleistungszeit während der prinzipiell unbegrenzten Vertragslaufzeit.

Der Zeitaufwand unseres Service- Technikers, der auf Anforderung die Prüf- oder Wartungsarbeiten mit eventueller Reparatur der INTERTRONIC- Produkte durchführt ist für Sie kostenlos. Lediglich eventuelle Ersatzteile werden in Rechnung gestellt.

Durchschnittlich einmal pro Jahr erfolgt eine kostenlose Inspektion der INTERTRONIC-Anlage mit einer Prüfung der Mess-Präzision und Maschinenleistung. Die Erstellung eines Service-Protokolls dokumentiert dies auch für Sie.

COMFORT

Der Wartungsvertrag COMFORT umfaßt alle Leistungen des Pakets CLASSIC und bietet zusätzlich den Vorteil, daß eventuelle Ersatzteile nur mit einem Anteil von 50% Ihnen in Rechnung gestellt werden.

PREMIUM

Der Wartungsvertrag PREMIUM ist das "rundum sorglos-Paket" für Sie. Neben den CLASSIC-Leistungen mit kostenlosem Service sind auch alle bei eventuellen Reparaturen nötigen Ersatzteile für Sie vollkommen kostenlos auf Vertragslaufzeit. Diese ist unbegrenzt.

Unsere Begutachtungen und Empfehlungen in fertigungstechnischer Hinsicht mit Präzisions- und Leistungsprüfungen sowie deren Protokollierungen erweitern wir hier auch auf das Umfeld der von INTERTRONIC gelieferten Produkte und Anlagen, beispielsweise der Glasleistensäge, sowie dem gesamten Fertigungsablauf und Produktionsprozess von der Rohstange bis zum fertigen Fensterflügel mit einem Protokoll zur Fertigungsstückzahl pro Stunde zum Vergleich der Fertigungskosten.

Bei Interesse machen wir Ihnen gerne ein Angebot

Für Anfragen verwenden Sie bitte unser Kontaktformular.

Geschäftsfelder der INTERTRONIC Gresser GmbH:

  • Glasindustrie: Flachglasveredelungswerke
  • Natursteinindustrie: Marmor- und Granitwerke
  • Fensterbaubetriebe: Holz,- Aluminium,- und Kunststoffenster-Werke
  • Metallbearbeitungsbetriebe: Kran,- Hallen,- und Maschinenbau
  • Holzverarbeitungsbetriebe: Möbelindustrie, Profilleistenhersteller, Treppenbau und andere Gebiete.